Politique de Confidentialité

Chez valenthyarqo, nous nous engageons à être transparents sur les données que nous collectons et pourquoi nous les collectons. Voici les principales catégories d'informations que nous recueillons :

Nous ne collectons jamais de données sensibles comme vos informations bancaires complètes ou vos mots de passe en texte clair. Toutes les données financières que vous analysez via notre plateforme restent sous votre contrôle.

Vos données personnelles nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Voici comment nous les utilisons concrètement :

Fourniture de nos services

Nous utilisons vos informations pour créer et maintenir votre compte, traiter vos analyses financières, et vous donner accès à nos outils spécialisés. Vos données de profil nous aident à personnaliser les recommandations et les insights adaptés à votre secteur.

Communication et support

Nous communiquons avec vous concernant votre compte, les mises à jour de service, et pour répondre à vos questions. Nous pouvons également vous envoyer des informations éducatives sur l'analyse financière si vous avez consenti à recevoir ces communications.

Amélioration continue

Les données d'utilisation anonymisées nous aident à comprendre comment améliorer notre plateforme, développer de nouvelles fonctionnalités, et optimiser les performances de nos outils d'analyse.

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email ci-dessous. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et confirmons votre identité avant de traiter votre demande.

Mesures techniques

Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, avec des sauvegardes automatiques et une surveillance 24h/24. L'accès aux données est strictement contrôlé par authentification multi-facteurs.

Procédures organisationnelles

Seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles, dans le cadre strict de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

Notification d'incidents

En cas de violation de données pouvant présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les 72 heures et prendront immédiatement les mesures correctives nécessaires.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique. Voici nos périodes de rétention par type de données :

Après ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de services essentiels

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, le traitement des paiements, et l'envoi d'emails. Ces prestataires sont soumis à des accords stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiés.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande judiciaire valide ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation ou que des garanties appropriées sont en place.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour comprendre l'utilisation, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages du site.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous vous notifierons de tout changement significatif par email et sur notre site web.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication, sauf indication contraire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

En continuant à utiliser nos services après les modifications, vous acceptez la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte et demander la suppression de vos données.